Gatolicos Anonimos

(28-10-2016, 11:01 AM)Laura_NRF escribió:

(28-10-2016, 02:51 AM)ecaillesdelune escribió: En las llamadas me dijeron más excusas que otras cosas, pero bueno, llamaré de nuevo. Tú qué les dijiste para que te lo devolvieran?

Por H o por B yo también he tenido que devolver varias cosas a Zooplus y nunca me han puesto ningún problema. Directamente yo lo que hago es contactarlos a través del formulario de contacto de su web poniendo mi nº de cliente y el nº de pedido explicándoles en el cuerpo del mensaje por qué necesito devolverlo y ya te digo, nunca me han dicho que no. Incluso les he propuesto devolverles el producto y siempre me han dicho que me lo quede, que lo done a una protectora o que lo tire...

Sí, yo nunca he devuelto nada... siempre me vuelven a enviar las cosas cuando hay algun fallo y me dicen eso de las protectoras!


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Ami también me toco un saco de applaws malo y me puse en contacto con ellos por correo y me devolvieron el dinero sin ningun problema y el saco se lo di a los gatitos de la calle.

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Joder, pues ya es mala suerte la mía. Del primero de los sacos me dijeron que como lo compré en Junio y ya lo gasté no puedo reclamar, y del segundo, como no entra dentro de los supuestos lotes  defectuosos, sólo me han devuelto la mitad (21€) como algo excepcional.

mireyaalonso cómo está Karma?

Buenas, tengo una crisis, le compré un paquete de 400gr de Applaws Pollo y salmón a Morgan porque el Acana no le gusta y Orijen tampoco y necesito que coma bien para recuperar peso, y como Applaws le encantó le estoy haciendo ya la transición y pensaba pedir hoy un paquete grande, pero claro, me encuentro esto y no sé qué hacer. El paquete pequeño me vino sin motitas blancas, pero supongo que no debería arriesgarme a coger uno grande EDIT: porque no han dicho que lo hayan solucionado, y además por ética tampoco, me parece una vergüenza que estén haciendo enfermar a nuestros gatos y no estén teniendo ninguna atención. He leído un comment de que lo han solucionado, ¿alguien podría confirmarme si lo ha vuelto a comprar?
 Mi problema es que si no es seguro comprar Applaws ahora tengo que volver a revisar y elegir un pienso ya porque me quedo sin comida y ni siquiera le voy a poder hacer una transición decente :'/ ¿Qué me aconsejáis? ¿Sabéis tiendas por internet que vendan paquetes de 2kg o menos de Acana Wild Prairie para mantenerle con ese hasta poder encontrar otra opción y hacerle una transición correcta? Espero que los gatetes afectados se mejoren pronto < 3

Cualquier web vende acana en paquete de 2 kg , mejor que applaws ahora mismo


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Hola a todos.

Yo he cambiado de Applaws a Natural Greatness.

Y la verdad que genial es igual o mejor que applaws. Le encanta y de brillo y masa muscular espectacular.

Tambien tienen latas, complementarias y completas.

De precio es mas o menos como applaws. A mi me encanto.

(04-11-2016, 10:44 PM)Mia escribió: mireyaalonso cómo está Karma?

Karma come solo desde hace unos 5 días, eso sí, de momento sólo quiere el babycat y kiten,... poco a poco le iré introduciendo pienso normal porque sino volverá a ser una bola en pocas semanas. De momento me ha dicho la veterinaria que siga con este, porque lo importante es que coma y se recupere.
El lunes que viene le volverán a hacer las analíticas, pero ya no está amarillo y vuelve a estar animado y cariñoso como siempre.   POR FIINN!!!

Para después, como dieta habitual, tengo Acana pollo (un saco entero de 6,8kg., que el mes pasado no les gustó nada y guardo por si después de esto se hace el milagro y se lo acaban comiendo), Acana pescado (les gusta pero no les apasiona) y Taste of Wild (lo mismo, no les apasiona)... así que las próximas semanas veremos cual será "EL ELEGIDO"...

Menos mal que ya está bien a ver si das con uno que coma bien sin devorar ni ponerse rechoncho de nuevo.

La información que voy a dar es redundante porque ya ha quedado claro que mejor desterramos a Applaws de nuestros comederos felinos, pero quiero sumar mi caso por si acaso alguien puede creer que la tormenta ha pasado.


A Morgan le empecé a hacer una transición desde Acana a Applaws pollo y salmón, pero al quinto día, estando a mitad y mitad, ha tenido una diarrea. Como le gustaba y apenas me quedaba Acana ya había hecho y recibido un pedido de Zooplus de 7,5 kg. Dado que Morgan no había tenido problemas de diarrea antes de estar con applaws, sumado a todo esto que se ha venido comentando, decidí que nanai le iba a dar de comer eso, así que me puse en contacto con zooplus para devolverles el paquete que no había abierto y han accedido a hacer el reembolso y me sugirieron que lo donase si quería porque no me lo iban a recoger. Pues bueno, cuando lo he abierto para llevarles a los gatos de la colonia de la que rescaté a Morgan, me he llevado una desagradable sorpresa. No sólo apestaba, es que no tenía nada que ver con el paquete de 400gr que había pedido antes. Os enseño fotos, incluyendo diferencias en las croquetas y fotos del número de lote: 




Esta última imagen es del paquete de 7,5kg
Me he dado cuenta de lo que comentan, que el paquete defectuoso es de Francia, mientras que el que no es de Gran Bretaña. De todas maneras, he entrado en su perfil de twitter y me encuentro más casos con quejas de huesos en las latas de comida húmeda Tweet en inglés

Me vuelvo a Acana, que parece que le sienta mucho mejor y la variedad de Grasslands le gusta. La verdad es que con lo mucho que me he estresado por esto va a pasar tiempo hasta que me decida a buscarle otro pienso, a pesar de que me vendría bien encontrar algo más baratillo.

Buf , si mejor desterrar applaws


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Madre mía pero que vergüenza!!! Como técnica de laboratorio de control de calidad de una empresa cosmetica me da vergüenza ver ésto y el que lo haya dado por bueno!!!!!

A mi tan solo me quedan dos latas de applaws y las alterno con schesir! Cuando la abro lo huelo y busco que no haya nada raro... y de momento todo bien. Y espero no encontrarme nada xdd. Eso sí, ya no compraré más latas de applaws, no me la jugaré más


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Vaya sorpresa me he llevado, he acabado de pedir un paquete de 2kg de kitten para que mi gatilla comience con este pienso y Leo estos comentarios tan desfavorables. Imagino que no me lo recomendaría, actualmente come Royal Cannin para cachorros y lo come bien

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Pues si puedes devuélvelo , yo ya no me fío nada y menos aún para cachorros


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(13-11-2016, 12:29 PM)Boncoe escribió: Vaya sorpresa me he llevado, he acabado de pedir un paquete de 2kg de kitten para que mi gatilla comience con este pienso y Leo estos comentarios tan desfavorables. Imagino que no me lo recomendaría, actualmente come Royal Cannin para cachorros y lo come bien

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Si come bien el Royal canin cachorros yo no andaría cambiando y menos por applaws.