Gatolicos Anonimos

 
Para ponernos en antecendentes Bitiba es prima hermana por parte de padre de Z+  ( empresa matriz en Alemania )
Y en su web anuncian que el envio son de 2 a 5 días laborales

 Hace un par de semanas hice un pedido sino grande mas bien decente (+125€)...... 
7 días  despues no tenia ninguna noticia de ellos y en la web de correos no había habido ninguna actualización desde la primera





Les llamo por telefono y me dicen que el paquete aun no ha " llegado a España"  Hasta al mundo de los gatos llega el independentismo ???
Al final al dia siguiente  vuelvo a llamar y me dicen que dan el paquete por perdido ( al ser nación imaginaria no darían con el CP ) 

Total..... que opto por que me reenvien el paquete con el consiguiente reinicio del tiempo de espera y cual es mi sorpresa cuando un dia despues me mandan un correo diciendo que el arenero que tenia pedido esta agotado asi q no me lo mandan y me reenbolsan el precio..... la pega ¿?¿?
Pues primero que podian haberme preguntando u ofrecido una alternativa
Segundo que el arenero me lo quitan del envío pero los filtros pal susodicho que estan en el pedido me los como
Y tercero que con la gracieta  ahora estoy "obligado" a pedir el arenero ya que me han endosado los filtros y a gastar la diferencia para evitar los gastos de envio........

Moraleja...... en teoria han vuelto a enviarme el paquete pero han pasado dos dias laborables y la web de correos sigue sin actualizarse.... de nuevo !!!!

(09-07-2018, 01:21 PM)Pelud@ escribió:  
Para ponernos en antecendentes Bitiba es prima hermana por parte de padre de Z+  ( empresa matriz en Alemania )
Y en su web anuncian que el envio son de 2 a 5 días laborales

 Hace un par de semanas hice un pedido sino grande mas bien decente (+125€)...... 
7 días  despues no tenia ninguna noticia de ellos y en la web de correos no había habido ninguna actualización desde la primera





Les llamo por telefono y me dicen que el paquete aun no ha " llegado a España"  Hasta al mundo de los gatos llega el independentismo ???
Al final al dia siguiente  vuelvo a llamar y me dicen que dan el paquete por perdido ( al ser nación imaginaria no darían con el CP ) 

Total..... que opto por que me reenvien el paquete con el consiguiente reinicio del tiempo de espera y cual es mi sorpresa cuando un dia despues me mandan un correo diciendo que el arenero que tenia pedido esta agotado asi q no me lo mandan y me reenbolsan el precio..... la pega ¿?¿?
Pues primero que podian haberme preguntando u ofrecido una alternativa
Segundo que el arenero me lo quitan del envío pero los filtros pal susodicho que estan en el pedido me los como
Y tercero que con la gracieta  ahora estoy "obligado" a pedir el arenero ya que me han endosado los filtros y a gastar la diferencia para evitar los gastos de envio........

Moraleja...... en teoria han vuelto a enviarme el paquete pero han pasado dos dias laborables y la web de correos sigue sin actualizarse.... de nuevo !!!!

Son un desastre correo express en Bitiba y en Zooplus , de lo peorcito que hay en transportes 

Yo tuve malas experiencias con Correos Express pero (relativamente) buenas con Bitiba.

Digo relativamente porque de 3 pedidos, en uno me faltaba un arenero (que al llamar me lo mandaron sin ninguna objección) y en otro me mandaron 3x tubos multivitaminas en vez de 3 de malta, y al reclamar me los mandaron y me dijeron que me quedase con las vitaminas...

En cuanto a Correos Express fue un despelote, ya que dejaron el paquete en una sucursal de Correos (ordinario) que no era la solicitada ni la que aparecía en el tracking, por lo que en esa sucursal no sabían nada de dicho paquete, con razón...
Ya lo había dado por perdido y Bitiba me iba a devolver el dinero...

A mi siempre me han funcionado fenomenal , es más no quiero otra agencia
Todo depende la zona


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Yo también creo que depende de dónde des. Yo he pedido cosas con Correos Express y con Seur y no ha habido ningún problema, lo más que los de Seur no te llaman por teléfono antes de venir, pero de momento no me han perdido ningún pedido. Y en bitiba en el último pedido me llegaron unas latas abolladas y les mandé la foto y me devolvieron el dinero sin más, en general tienen buen servicio, pero la mensajería depende de dónde estés puede ser un cachondeo...