Gatolicos Anonimos

A finales del mes pasado, hice un pedido de un saco grande de Regional Red  y por un tema de estoc, me dijeron que me mandaban 3 sacos de 2,2kgs. sin problemas.
Ayer mismo, abro el segundo saco y me salen unas croquetas tamaño judias en lugar de las lentejas de siempre, y miro el saco y pone !!DOG!!,  La madre que los parió.
Ciertamente el diseño gráfico del saco, a diferencia de otras marcas, se puede prestar a confusión y hay que fijarse bien.
Menos mal que son adultos y tienen "los piños" en buena forma, y hay que oirles como crujen  las croquetas.
El tema que queria comentar para que me lo corroboreis, es si es correcto que abra el tercer saco y le haga un mix de 50/50, por el tema de la taurina, ya que el resto de la fórmula es muy parecida.
De momento llevan desde ayer sólo con el de perro y no se han enterado de nada.

Yo les llamaría , porque primero deben tener cuidado , y segundo con lo que vale ese pienso Joe ...
Mezclado no creo que haya problema , otra cosa es qje fuera darles solo el de perro


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Si la taurina que tiene orijen es natural, tanto el pienso de gato como el de perro van a tenerla, así que en ese sentido no debería haber problema, pero yo llamaría y que te lo cambien porque no es un pienso nada barato (además creo que el de perro es más barato que el de gato en el precio por kilo) así que al final sales perdiendo tú. Yo les llamaría y que te lo cambien o te hagan algún tipo de devolución o lo que sea,.

(27-10-2015, 11:08 PM)Lady escribió: Si la taurina que tiene orijen es natural, tanto el pienso de gato como el de perro van a tenerla, así que en ese sentido no debería haber problema, pero yo llamaría y que te lo cambien porque no es un pienso nada barato (además creo que el de perro es más barato que el de gato en el precio por kilo) así que al final sales perdiendo tú. Yo les llamaría y que te lo cambien o te hagan algún tipo de devolución o lo que sea,.

No, no,  no os confundais  yo pedí el saco grande de 6,8kg. que sale a 61 euros, fueron ellos los que me mandaron 3 de 2,2kgs. a 34euros cada uno, sin coste alguno por mi parte, o sea que son ellos los que pierden, lo único es que el de perro vale 23 euros, pero  aún así, yo no pierdo nada.
Gracias Lady por la reflexión de que al ser carne de calidad, aunque sea de perro, algo de taurina llevará a pesar de que en el saco no conste.
En total, me va a tocar usar la mano de mortero y triturarlo un poco y hacer la mezcla.

Yo llamaría y pedíria que me lo cambiaran, la alimentación de perros y gatos es diferente y como te han dicho cuando compramos estos piensos es porque buscamos calidad y una buena alimentación y no creo que sea muy adecuado alimentar a un gato con comida de perro

Mifu perdón que no me he explicado bien. Me refería a que yo pediría el cambio porque a parte de que la comida para perros es para perros y la de gatos para gatos, pues daba otro argumento a favor de cambiarlo como es el dinero. Tú has pedido un pienso de gato que te cuesta X euros el kilo y el de perro cuesta menos. Así que si ellos se confunden y te mandan el de perro que es más barato pues estás "perdiendo dinero" porque te han cambiado tu producto por uno más barato. No me refería a que hicieras eso por gusto o algo así. 

De todas maneras ya te digo, aunque el saco esté abierto yo llamaría y se lo diría

Por mucha taurina natural que tenga . Es para perro!!!!
Yo no habría dudado nada más abrirlo , que te devuelvan el dinero de ese saco o que vayan a buscarlo .... Es qje es un error garrafal


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Y en que web pediste? Es por tenerlo en cuenta por si pretendo hacer futuros pedidos...

Yo también habría pedido que me lo cambiarán o devolvieran el dinero...
Que por cierto el otro día me llego un pedido de bitiba con unas latas de terra faelis abolladas y golpeadas, les escribí quejándome y me han devuelto 5 eurillos :)

(28-10-2015, 10:28 AM)Mercè escribió: Y en que web pediste? Es por tenerlo en cuenta por si pretendo hacer futuros pedidos...

A veure Mercè:
No quiero montar un "Katrina" en un vaso de agua, simplemente abrí el hilo en parte por la sorpresa que me llevé y de paso para corroborar entre los expertos del foro por si había algún serio peligro inminente en darle pienso de perro a mis gatos.(jamás se me ocurriría dárselo solo)
Si hubiera sido el último saco de los tres que me mandaron, la cosa si que hubiera sido más grave y me habría movido rápido, pero como tengo el otro, se lo mezclo  al 50/50 y como las croquetas de perro son como judias, no veas como trituran y les oigo crujir, que si tenian algo de sarro, les va a quedar la "piñata", como después de una limpieza de dentista.
La "juerga", de los 4,4kg. que me quedan, con el consumo que tienen me va a durar +- hasta  el puente de la Puríssima.
El tema de la taurina, no me preocupa, ya que no les va a faltar, y de ningún modo les voy a tener que poner gafas y comprarles un bastón blanco por ceguera, ni tampoco implantarles un marcapasos por problemas cardíacos.
El tema económico, acaso no me he explicado bien, pero es como digo:
Hice el pedido de un saco de 6,8kg.  y pagué 61 euros, y al dia siguiente me llama la secretaria y me dice que en este formato no tienen en existencia en este momento y que para mayor rapidez, me mandan 3 sacos de 2,2kg.  por el PRECIO DE 61 EUROS, y claro yo  encantado de la vida y así los voy abriendo de uno en uno.
Que según su tarifa, los sacos de 2,2kg. valgan 34 euros, a mi  me importa un rábano, allá ellos con sus números, como si me mandan 17 sacos de 400grs., mientras a mi me den el peso por el precio pagado ya me vale, lo que pasa es que el encargado del almacén o expediciones, al ser UNA PERSONA HUMANA, cometió un error y se le coló uno de perro.
En su descargo, tambien quiero dejar patente que  a no mucha distancia cuesta un poco diferenciar el uno del otro, (mirad fotos)  a diferencia de otras marcas  en que aparece un mega-perro o un mega-gato, para distinguirlos.
Mercè, no se si satisfacer tu típica curiosidad femenina, pero ten en cuenta que a pesar de este mal entendido, voy a seguir siendo cliente de ellos, ya no por el hecho de ser paisanos nuestros, sino por el buen trato que tengo con la secretaria la srta. Mireia, que es todo simpatia, y el buen servicio que ofrecen.
!!Bueeeno vaaa!!  se llama "Thepetshopboys".

(28-10-2015, 04:43 PM)mifu escribió:

(28-10-2015, 10:28 AM)Mercè escribió: Y en que web pediste? Es por tenerlo en cuenta por si pretendo hacer futuros pedidos...

A veure Mercè:
No quiero montar un "Katrina" en un vaso de agua, simplemente abrí el hilo en parte por la sorpresa que me llevé y de paso para corroborar entre los expertos del foro por si había algún serio peligro inminente en darle pienso de perro a mis gatos.(jamás se me ocurriría dárselo solo)
Si hubiera sido el último saco de los tres que me mandaron, la cosa si que hubiera sido más grave y me habría movido rápido, pero como tengo el otro, se lo mezclo  al 50/50 y como las croquetas de perro son como judias, no veas como trituran y les oigo crujir, que si tenian algo de sarro, les va a quedar la "piñata", como después de una limpieza de dentista.
La "juerga", de los 4,4kg. que me quedan, con el consumo que tienen me va a durar +- hasta  el puente de la Puríssima.
El tema de la taurina, no me preocupa, ya que no les va a faltar, y de ningún modo les voy a tener que poner gafas y comprarles un bastón blanco por ceguera, ni tampoco implantarles un marcapasos por problemas cardíacos.
El tema económico, acaso no me he explicado bien, pero es como digo:
Hice el pedido de un saco de 6,8kg.  y pagué 61 euros, y al dia siguiente me llama la secretaria y me dice que en este formato no tienen en existencia en este momento y que para mayor rapidez, me mandan 3 sacos de 2,2kg.  por el PRECIO DE 61 EUROS, y claro yo  encantado de la vida y así los voy abriendo de uno en uno.
Que según su tarifa, los sacos de 2,2kg. valgan 34 euros, a mi  me importa un rábano, allá ellos con sus números, como si me mandan 17 sacos de 400grs., mientras a mi me den el peso por el precio pagado ya me vale, lo que pasa es que el encargado del almacén o expediciones, al ser UNA PERSONA HUMANA, cometió un error y se le coló uno de perro.
En su descargo, tambien quiero dejar patente que  a no mucha distancia cuesta un poco diferenciar el uno del otro, (mirad fotos)  a diferencia de otras marcas  en que aparece un mega-perro o un mega-gato, para distinguirlos.
Mercè, no se si satisfacer tu típica curiosidad femenina, pero ten en cuenta que a pesar de este mal entendido, voy a seguir siendo cliente de ellos, ya no por el hecho de ser paisanos nuestros, sino por el buen trato que tengo con la secretaria la srta. Mireia, que es todo simpatia, y el buen servicio que ofrecen.
!!Bueeeno vaaa!!  se llama "Thepetshopboys".

Mmm solo e preguntado x s coincidia con alguna de las webs que se han mencionado en otro hilo que suelen tener fallos...ya sea de entrega, etc...
E dicho lo tendre en cuenta xo tampoco quiero decir que si algun dia tengo que hacer un pedido alli no lo haga, como tu dices son HUMANOS y tanto ellos como yo nos equibocamos.

Esta claro,yo les compre unma vez y ningun problema,al final es eso,fallos tenemos todos,pero da rabia,hay que prestar mas atencion

La gente de Thepetshopboys son un amor... Es una empresa familiar y son encantadores cada vez que hablo con ellos. De hecho nos jugó una mala pasada un error mío y su aplicación y estuvieron encima hasta que se solucionó (con transportista de por medio así que seguramente les costó pasta mi error). 

Que ya sé que no les vais a dejar de comprar, pero bueno, que no todo es quejarme. Me apetecía decir algo bueno de alguien hoy...

(29-10-2015, 02:12 PM)negonita escribió: La gente de Thepetshopboys son un amor... Es una empresa familiar y son encantadores cada vez que hablo con ellos. De hecho nos jugó una mala pasada un error mío y su aplicación y estuvieron encima hasta que se solucionó (con transportista de por medio así que seguramente les costó pasta mi error). 

Que ya sé que no les vais a dejar de comprar, pero bueno, que no todo es quejarme. Me apetecía decir algo bueno de alguien hoy...

Claro negonita! Las cosas buenas tambien esta bien decirlas, sino pasan desapercibidas!

(29-10-2015, 02:12 PM)negonita escribió: La gente de Thepetshopboys son un amor... Es una empresa familiar y son encantadores cada vez que hablo con ellos. De hecho nos jugó una mala pasada un error mío y su aplicación y estuvieron encima hasta que se solucionó (con transportista de por medio así que seguramente les costó pasta mi error). 

Que ya sé que no les vais a dejar de comprar, pero bueno, que no todo es quejarme. Me apetecía decir algo bueno de alguien hoy...

Bravo Negonita, claro que si, estoy de acuerdo en lo que dices.
Les mandé un correo contando lo que me pasó  y al pronto me contestó la srta. Mireia  deshaciendose en MIL DISCULPAS Y PERDONES y que para la próxima ocasión tendrán un buen detalle conmigo.
No serán campeones en precio, pero por el pequeño tamaño de la empresa, son muy competitivos y otros portales de más renombre, van más disparados., y el hecho de marcar un teléfono y que al otro lado responda una persona, para solucionar cualquier tema, no tiene precio.
Y otra cosa más, ciertamente la marca Orijen es fácil de hallar en muchos portales, pero cuando me interesa el Regional Red, el abanico de posibilidades se reduce drasticamente y  si encima tengo la "mania" de comprar  por el "vecindario", no tengo mucho donde elegir.
Mercè, el portal que te referías  y que son unos desaprensivos impresentables y mucha gente da fe de ello, es "Miscota" que son una deshonra como paisanos nuestros, y que a mi, ya me estafaron la única vez que les hice un pedido, y por eso les mandé a tomar  por donde amargan los pepinos.