Gatolicos Anonimos

Hola, he comprado un kit de pared para mis gatos con varios productos:

escaleras, hamaca, cueva, puente con un coste de 307€. Esta compra fue en marzo de 2023 y hoy 30 de julio 2023 continua sin enviarlo. En la policía me dicen que no es una estafa porque ya se ha encargado de ir respondiendo los emails y Whatsapp diciendo que lo enviará (por lo que no puede ser penal) pero en cambio si se puede denunciar por lo civil como incumplimiento de contrato.

La web es https://www.chatonscatfurniture.com/

INICIALMENTE TENÍAN ESTA MARCA: CHATONS CAT FURNITURE  (CUANDO COMPRÉ LOS PRODUCTOS)
AHORA SON CHATONS

En estos meses he consultado además de la policía para la denuncia, una experta en marketing online y me dijo que, examinando la web, está hecha para no asumir ninguna responsabilidad legal porque no tiene los correspondientes textos legales con el NIF de empresa, etc.
De hecho, en estos meses re diseñó la web, cambió el logotipo y continuó sin poner los textos legales.

Quisiera conocer de otras personas que os haya pasado igual que a mi para que valoremos las acciones que podemos tener. Lleva meses con mentiras tras mentiras, incluso llegó a enviar un código (track) de envío con UPS que nunca activó.

Agradezco mucho vuestr@s contactos
Saludos

Nat.

Bufff, me imagino que no pagaste con Paypal.

(30-07-2023, 02:53 PM)gallina escribió: Bufff, me imagino que no pagaste con Paypal.

No... pagué con transferencia :( la única solución que me dio la policía fue hacer una denuncia en la OCU (que ya la había hecho previo a la policía) pero a partir de ahora, la OCU me dice de meter abogados y me cuestan más que la compra.

En fin, que solo me queda denunciarlo públicamente.

Nat.

Hola

Sé con certeza que la persona estafadora de Chatons lee los foros, así que le hago saber por este medio que ya estoy en contacto con la Oficina de Consumo de las Islas Baleares (de donde -aparentemente- es la empresa) para las acciones pertinentes.